Smart Onboarding
Запустите PIM-систему за 4 недели с персональным экспертом
Мы не просто даем доступ к софту - мы настраиваем его за вас. Наши эксперты проведут аудит данных, перенесут ваши Excel-таблицы и обучат команду. Вы получаете полностью готовую систему, а не конструктор «сделай сам».
Около 60% внедрений ПО проваливаются
Главная проблема нового софта - не сложность интерфейса, а сложность переноса старых данных и изменение привычных процессов.
Обычный подход
- Вам дают логин/пароль и ссылку на документацию
- Вы тратите месяцы на попытки разобраться, совершаете ошибки при импорте данных, теряете мотивацию
- В итоге система простаивает, а команда возвращается к старым Excel-таблицам
или
Подход MarketProvider
- Вы получаете временного технического директора по данным
- Мы берем ваши «грязные» таблицы, чистим их, строим правильную архитектуру и отдаем вам ключи от идеально настроенного «автомобиля»
- Вам остается только ездить
Этапы Smart Onboarding
Ваш путь к порядку: 4 простых шага
Что делаем
Вы присылаете примеры ваших данных: Excel-таблицы, выгрузки из 1С, XML-прайсы от поставщиков. Мы проводим глубокий аудит, изучаем бизнес-процессы и рисуем архитектуру будущей системы.
Что анализируем
- Структуру ваших данных (какие поля есть, какие нужно добавить)
- Источники информации (откуда приходят товары, цены, фото)
- Каналы продаж (куда нужно выгружать данные)
- Узкие места и ошибки в текущих процессах
Результат
Утвержденная модель данных, техническое задание и план работ на бумаге. Вы точно знаете, что получите в итоге.
Роль эксперта
Ваш персональный менеджер по внедрению
Это не сотрудник техподдержки, который отвечает по тикетам шаблонными фразами. Это архитектор данных, который становится частью вашей команды на время проекта. У вас есть эксперт, который знает и вашу отрасль, и систему MarketProvider.
Задачи менеджера:
Техническая часть
- Импорт и очистка данных (дедупликация, исправление ошибок)
- Настройка бизнес-процессов (Workflows) под ваши задачи
- Связка медиафайлов с товарами по артикулам
- Настройка интеграций с вашими системами (1С, сайт, маркетплейсы)
Консультационная часть
- Рекомендации по оптимизации структуры данных
- Советы по автоматизации рутинных процессов
- Ответы на вопросы в чате без тикетов и ожиданий
- Помощь в решении нестандартных задач
Результаты работы
Что вы получите по итогу
Полностью настроенная PIM-система с вашими реальными данными (не демо)
Регламент работы с данными (Data Governance) - документ, где прописано: кто, что и когда делает
Минимум 1 настроенный канал экспорта (маркетплейс, сайт или Brand Portal)
Техническая документация по вашим настройкам (какие поля откуда берутся, как настроены выгрузки)
Обученная команда - видеозаписи всех тренингов остаются у вас навсегда
Первые результаты - товары уже выгружаются на площадку, вы видите работу системы
Пост-поддержка
Мы не бросаем вас после старта
Наше партнерство продолжается после завершения внедрения.
01Помощь в обучении новых сотрудников
Если штат расширился или кто-то ушел - мы поможем ввести в курс дела новичков.
02Приоритетная линия поддержки
Клиенты Smart Onboarding получают ответы на вопросы быстрее. Не через общую очередь, а напрямую к экспертам.
03Консультации по развитию
Хотите подключить новый маркетплейс? Настроить сложную автоматизацию? Внедрить новый модуль? Мы поможем спланировать и реализовать.
04Проактивные рекомендации
Мы следим за изменениями на маркетплейсах и в отрасли. Если появилась возможность что-то улучшить - сообщим первыми.
FAQ
Частые вопросы о внедрении
Социальное доказательство
Пример внедрения
Задача
Перенести 8000 SKU из разрозненных Excel-таблиц в единую систему и запустить продажи на Ozon и Wildberries за 1 месяц
Что было сделано
- Аудит и очистка данных (найдено 1200 дублей, исправлено 300+ ошибок в характеристиках)
- Импорт товаров с автоматической категоризацией
- Настройка выгрузок на 2 маркетплейса с учетом их требований
- Обучение команды из 5 человек
Результат
- Внедрение завершено за 3 недели вместо планируемых 6
- Первая партия товаров на маркетплейсах через 10 дней после старта
- Время на заведение новинок сократилось с 3 дней до 2 часов
«Мы хотели бы особо отметить работу службы технической поддержки MarketProvider. Скорость реакции просто впечатляет - ответы на любые запросы мы получаем в течение нескольких минут. Все обращения обрабатываются оперативно и качественно: будь то вопросы по функциональности, доработка под конкретные задачи или консультации по оптимальному использованию системы. Чувствуется, что команда действительно заинтересована в нашем успехе»
Smart OnboardingНачните трансформацию бизнеса без стрессаЗаказать консультацию
Закажите бесплатную консультацию, чтобы обсудить план внедрения для вашей компании
На звонке обсудим вашу ситуацию, оценим сроки и составим предварительный план