Почему Retail Media не работает без качественного контента

Retail Media — стремительно развивающийся сегмент digital-маркетинга, предоставляющий брендам возможность взаимодействовать с покупателями в момент принятия решений о покупке.

Ключевые аспекты Retail Media:

Фокус на точке покупки:
Retail Media влияет на решение о покупке непосредственно в момент, когда оно принимается — как онлайн, так и в физическом магазине.

Использование ресурсов ритейлера:
Реклама размещается через собственные каналы ритейлера: сайт, мобильное приложение, цифровые дисплеи в магазинах и т.д.

Ориентация на данные:
Ритейлеры используют собственные first-party данные (информацию, собранную напрямую от клиентов) для точного таргетинга.

Преимущества Retail Media:

• Для брендов. Повышение видимости, рост конверсий и эффективный таргетинг за счёт использования данных ритейлера.
• Для ритейлеров. Дополнительный источник дохода через продажу рекламных размещений.
• Для потребителей. Более персонализированные и релевантные предложения.

Retail Media — мощный инструмент, позволяющий брендам достичь аудитории в критический момент, а ритейлерам — монетизировать собственные каналы и данные.

Примеры использования:

• Спонсируемые товары. Реклама товаров, соответствующих поисковым запросам пользователя.
• Цифровые вывески в магазинах. Демонстрация рекламы на экранах в торговых точках.
• Промо-письма и push-уведомления. Персонализированные предложения на основе истории покупок или просмотров.
• Онлайн-реклама на платформе ритейлера. Баннеры и рекомендации на сайте магазина.
• Внешняя реклама с использованием данных ритейлера. Объявления в соцсетях и на других сайтах.

Согласно свежему исследованию McKinsey, объём рынка Retail Media в Европе достигнет €31 млрд к 2028 году и €41 млрд к 2030 году, демонстрируя среднегодовой рост около 20%. Однако, несмотря на бурный рост, далеко не все компании получают ожидаемую отдачу от инвестиций в этот канал. Ключевым фактором успеха остаётся качество контента — без него даже самая точно настроенная и дорогая реклама оказывается неэффективной.

Почему качественный контент важен для Retail Media?

Retail Media позволяет влиять на потребителя в момент принятия решения. Но если контент не соответствует ожиданиям, реклама не сработает.

Что важно:

• Полнота и точность. Ошибки и неполные описания снижают доверие и конверсию.
• Визуальное оформление. Качественные изображения и инфографика увеличивают вовлечённость.
• Актуальность. Устаревшая информация мгновенно отталкивает.

Основные проблемы контента в Retail Media:

1. Разрозненные источники данных:
   Отсутствие единой системы приводит к ошибкам и несогласованности.
2. Нестандартизированные требования площадок:
   Разные форматы усложняют масштабирование и ведут к дополнительным затратам.
3. Ручная работа с контентом:
   Высокие издержки и низкая скорость адаптации.

Причём тут PIM?

Для эффективной рекламы необходимо:

• Быстро запускать кампании с новыми товарами
• Поддерживать единый контент на всех платформах
• Адаптировать тексты, изображения, цены и промоакции под требования каналов

PIM-система — это единая точка управления контентом, решающая все эти задачи.

Что даёт связка PIM + Retail Media

1. Актуальные данные из ERP

MARKETPROVIDER получает информацию о ценах, остатках и статусах товаров напрямую из ERP-систем. В результате:

• В рекламе всегда актуальные данные
• Корректные скидки и промо
• Сокращается риск продвижения недоступного товара

2. Мгновенное обновление всех фидов

Любое изменение в PIM (Наименование, фото, цена, наличие) моментально отражается в YML фидах, OZON, Wildberries и других.

3. Масштабируемость

Гибкие шаблоны экспорта позволяют быстро адаптировать контент под десятки форматов (CSV, XML, JSON).
AI-функции автоматизируют генерацию описаний, переводов, заголовков и SEO.

4. Персонализация и DCO

Структурированные данные позволяют подстраивать контент под разные аудитории:

• Пол, возраст, интересы
• Регионы и языки
• DCO-реклама с динамически адаптируемыми визуалами и текстами

5. Автоматизация визуального контента

Интеграция с Figma позволяет:

• Массово обновлять инфографику
• Вставлять актуальные данные (цены, преимущества)
• Создавать баннеры по шаблонам и экспортировать их в DAM или фиды
• Как это выглядит на практике:

ERP → MARKETPROVIDER (обогащение контента) → экспорт фидов → запуск рекламы.

Решения, которые предлагает MARKETPROVIDER:

1. Централизация данных

Единый источник правды по всем товарным данным — меньше ошибок и больше согласованности.

2. Автоматизация и гибкость

Создание фидов в любом формате, быстрое редактирование и адаптация под разные платформы.

3. Работа с визуалом

Интеграция с Figma позволяет автоматизировать создание инфографики и масштабировать визуальный контент.

4. Искусственный интеллект

Интеграция с ChatGPT позволяет быстро обогащать атрибуты, создавать уникальные описания и повышать привлекательность товаров.

Эффект от внедрения MARKETPROVIDER:

Компании, работающие с MARKETPROVIDER, отмечают измеримые результаты уже в первые месяцы:

• +15–35% рост конверсии — за счёт структурированного, актуального и визуально привлекательного контента на всех платформах
• –60–70% времени на подготовку материалов — благодаря автоматизации адаптации, перевода и выгрузки контента в десятки каналов
• +20–50% рост продаж в товарных категориях с высокой конкуренцией или сложным выбором
• + Масштабирование — выход на новые каналы (маркетплейсы, рекламные системы, витрины) без увеличения команды

MARKETPROVIDER особенно эффективен для компаний, работающих в следующих сегментах:

• Категории со сложным товаром, где требуется детальное описание: техника, электроника, DIY, спорттовары
• Категории с высокой конкуренцией, где важна скорость запуска акций и обновления карточек: косметика, fashion, товары повседневного спроса
• Категории с неочевидным применением, где требуется раскрытие ценности: детские товары, B2B-оборудование, товары для здоровья
• Мультиканальные продавцы, которым важно централизованное управление контентом для сайтов, маркетплейсов и медийных каналов
• Бренды, выходящие на новые рынки, с необходимостью масштабирования и перевода контента

Что говорят эксперты и пользователи

«Мы потратили месяцы на ручную адаптацию фидов и постоянные правки карточек на маркетплейсах. После внедрения MARKETPROVIDER контент стал единым, понятным и наконец-то автоматизировался. Теперь мы тратим в три раза меньше времени на запуск рекламных кампаний — и при этом видим рост конверсии на 28% по сравнению с прошлым годом.»
— Ольга Лоткова, владелец бренда аксессуаров

«Для нас это было открытием — как сильно качественный контент влияет на конверсию. Когда мы внедрили PIM-систему и начали активно работать с визуальным контентом, заметили рост продаж на 15% буквально за пару месяцев.»
— Станислав Набоков, основатель бренда товаров для спорта и отдыха

«Использование PIM MARKETPROVIDER значительно упростило нашу работу с инфографикой, улучшило качество анализа данных и повысило общую эффективность процессов. Система постоянно развивается — появляются новые функции, которые делают работу ещё продуктивнее. Рекомендуем всем, кто ищет надёжное решение для управления визуальным контентом.»
— Дарья, Digital Manager, Артсана

«До внедрения MARKETPROVIDER мы тратили слишком много времени на координацию между отделами, чтобы запустить кампанию. Сейчас весь контент живёт в одной системе, и команда маркетинга просто берёт готовые материалы. Это ускорило time-to-market вдвое и убрало хаос.»
— Юлия Сербиенко, маркетинг-директор SalesFinder

Заключение

Эффективность Retail Media напрямую зависит от качества контента. PIM-система MARKETPROVIDER помогает брендам централизованно управлять данными, автоматизировать процессы и значительно улучшить результаты рекламных кампаний. Внедрение MARKETPROVIDER — это стратегический шаг для компаний, стремящихся к росту в конкурентном мире e-commerce и Retail Media.